Tại tj88, sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng các dịch vụ tại tj88.vu. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, Esports và các sản phẩm giải trí trực tuyến chất lượng cao, tj88 thu thập các loại thông tin sau:
1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng cho nạp/rút tiền VND
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng
- Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động tài khoản
- Cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc
1.3 Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua các ví điện tử được hỗ trợ
- Lịch sử cược, kết quả và số dư tài khoản theo thời gian thực
- Thông tin xác nhận từ cổng thanh toán khi giao dịch hoàn tất
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
tj88 chỉ sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin cá nhân, email, SĐT | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và độ tuổi 21+ | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận và bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, hành vi truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm và phân tích nền tảng | Cookie, dữ liệu phiên, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
3. Bảo mật thông tin tài chính
tj88 áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng trong mọi giao dịch nạp và rút tiền.
- Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tj88 được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu.
- Tokenization thanh toán: Thông tin ví điện tử được chuyển đổi thành token duy nhất thay vì lưu số tài khoản thật, đảm bảo an toàn tuyệt đối khi nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản và các lệnh rút tiền quan trọng.
- Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận theo thời gian thực.
- Phân tách dữ liệu: Thông tin cá nhân và thông tin tài chính được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt với phân quyền truy cập nghiêm ngặt.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
tj88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Thông tin giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với phạm vi tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
4.2 Nhà cung cấp trò chơi
Một số dữ liệu phiên chơi (ID người dùng, số dư, kết quả cược) được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung game để vận hành sản phẩm Live Casino, Sportsbook, Esports và Bắn cá. Các nhà cung cấp này ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với tj88.
4.3 Yêu cầu pháp lý
tj88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
tj88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
- Cookie tùy chọn: Lưu lại ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào phổ biến nhất, từ đó cải thiện trải nghiệm tổng thể trên tj88.vu.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
6. Quyền của người dùng
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại tj88:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà tj88 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.
Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Bảo vệ người dùng trẻ tuổi
tj88 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi tuyệt đối và không có ngoại lệ. Nền tảng không thu thập dữ liệu và không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 21 tuổi.
- Quá trình KYC bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo độ tuổi hợp lệ.
- Tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay qua email hỗ trợ.
8. Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân không bắt buộc giữ theo pháp lý sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu sao lưu: Bản sao lưu hệ thống được xóa theo chu kỳ định kỳ để đảm bảo không giữ lại dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
tj88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua các hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ tj88.vu trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
- Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
10. Liên hệ bộ phận bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại tj88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
- Email bảo mật: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng tj88.vu
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
tj88 luôn coi trọng sự tin tưởng của người dùng và cam kết xử lý mọi vấn đề về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi liên tục nâng cấp hệ thống bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.